08. Oktober 2025

Eröffnung "Team ist Kommunikation"

NEU * NEU * NEU

Am 08.10.2025 ist es endlich soweit. Ich eröffne meine Seminarräume in Hagen.

Dies ein Ort, an dem meine Vision wahr wird. 

Mentorings für Führungskräfte in Präsenz. Hier geht es um deine Entwicklung.

Seminare zu den Themen Führung, Kommunikation und Teamentwicklung in kleinen Gruppen für deinen absoluten Mehrwert.

Workshops für Teams – wir kreieren euer Team-Fundament.

Zur Eröffnung gibt es ein Gewinnspiel und kleine Überraschungen.

Ich freue mich, dich an diesem Tag zu sehen und kennenzulernen.

30. Oktober 2025

ZFA-Netzwerktreffen Hagen

NEU * NEU * NEU

Das ist das erste Netzwerktreffen für Zahnmedizinische Fachangestellte in Hagen powered by TEAM IST KOMMUNIKATION.

Eingeladen sind alle, die in einer Zahnarztpraxis arbeiten (Azubis, ZFA, ZMP, DH, PM, ZMV usw) und sich untereinander austauschen und miteinander wachsen wollen. 

Es wird einen kurzen Impulsvortrag zum Thema „TEAM- Toll ein anderer macht’s?“ und ein „Speed-Kennenlernen“ geben. Im Anschluss ist noch Zeit für Austausch.

Zu diesem ersten Treffen lade ich euch kostenfrei ein. Für Snacks und Getränke ist gesorgt.

Für meine Planung meldet euch bitte über das untenstehende Formular an.

    05. November 2025

    SPECIAL Kommunikation meets Abrechnung – der Erfolgsbooster für deine Praxis

    Mit Sabine Laton-Kuhn und Nina Hochgräber

    Warum du dieses Seminar buchen solltest:

    Weil Klarheit über Honorarvereinbarungen und eine sichere Abrechnung keine Kür, sondern ein echter Erfolgsfaktor ist – für Praxisinhaber:innen und das gesamte Team.

    Zwei erfahrene Spezialistinnen mit jahrzehntelanger Expertise in Praxisführung, Kommunikation und Abrechnung zeigen dir in 5 kompakten Stunden,
    wie du wirtschaftliches Denken und überzeugende Kommunikation mit deinen Patient:innen verbindest – praxisnah, leicht verständlich und sofort umsetzbar.

    Wir starten um 12Uhr mit einem get together und um 13Uhr mit den Vorträgen. Im Anschluss gibt es noch eine Q&A Runde und Zeit für Austausch.

    12. November 2025

    Danke für das Feedback – oder auch nicht? Feedback geben & nehmen im Team

    Warum fällt es uns oft so schwer, ehrlich Rückmeldung zu geben – ohne verletzend zu sein? Und warum reagieren andere so empfindlich, wenn wir es doch „gut meinen“?

    In diesem Seminar geht’s um echtes Feedback: klar, respektvoll und alltagstauglich – und um die Frage, wie wir im Team eine Feedbackkultur schaffen, die verbindet statt spaltet.

    🔹 Feedback, das ankommt – nicht angreift
    🔹 Wie du Kritik gibst, ohne zu verletzen
    🔹 Warum positives Feedback so wichtig ist – und wie du es wirksam einsetzt
    🔹 Wie eine offene Feedbackkultur das Miteinander im Team nachhaltig stärkt

    Für alle, die mehr Miteinander und weniger Missverständnisse im Team wollen – und die lernen möchten, wie Feedback zur Chance wird.

     

    19. November 2025

    Das habe ich so nie gesagt! Missverständnisse erkennen, vermeiden und klären – im Team und mit Patient:innen

    Warum versteht mich mein*e Kollegin ständig falsch?
    Wieso reagieren manche Patient*innen so empfindlich? Und wie kann ich Missverständnisse vermeiden, bevor sie zum Problem werden?

    In diesem Seminar schauen wir hinter die Kulissen der täglichen Kommunikation: verständlich, praxisnah, mit Augenzwinkern – aber auch mit Tiefe.

    🔹 Was zwischen den Zeilen mitschwingt
    🔹 Warum der Ton nicht nur die Musik macht, sondern auch den Stress
    🔹 Wie du in Zukunft klarer sagst, was du meinst – und besser verstehst, was andere wirklich sagen wollen

    Für alle, die sich im Praxisalltag schon mal gedacht haben: „So war das eigentlich gar nicht gemeint…“

    26. November 2025

    Schwierigen Patient:innen souverän begegnen Klar und freundlich in emotionalen Situationen

    „Warum muss ich denn so lange warten?!“ – „Sie hören mir gar nicht richtig zu!“ Kommen dir solche Sätze bekannt vor?

    In diesem Seminar lernst du, wie du auch in stressigen oder angespannten Situationen professionell, freundlich und klar bleibst – ohne dich zu verbiegen.

    🔹 Klare Kommunikation bei Beschwerden & Vorwürfen
    🔹 Grenzen setzen mit Haltung – nicht mit Härte
    🔹 Souverän und ruhig bleiben, wenn andere laut werden

    Für alle, die Patienten mit Freundlichkeit begegnen – und dabei bei sich bleiben wollen.

     

    10. Dezember 2025

    Sag doch was! Kommunikation bei Konflikten und im Miteinander

    Was tun, wenn’s im Team knirscht? Wenn sich niemand traut, Dinge offen anzusprechen – oder wenn Gespräche immer wieder im Kreis laufen?

    In diesem Seminar schauen wir auf das, was zwischen Menschen unausgesprochen bleibt – und wie du es klug zur Sprache bringst.

    🔹 Konflikte erkennen, bevor sie eskalieren
    🔹 Mit Klarheit statt Konfrontation sprechen
    🔹 Praxisnahe Gesprächsstrategien für den Arbeitsalltag

    Für alle, die sich trauen wollen, etwas anzusprechen – und dabei gehört werden möchten.